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Self-Service Bestellterminal

für Restaurant & Fast-Food

Borne commande fast-food

Erweitern Sie Ihr Geschäft mit Bestellterminals zu den besten Preisen.

Entdecken Sie das Sortiment unserer Bestellterminals

Entscheiden Sie sich für eine schnellere und individuellere Bestellungsaufnahme mit unseren Bestellterminals für Fast-Food und Restaurant. Sammeln Sie mehr Tickets in Stoßzeiten und erzielen Sie bis zu 50 % mehr Umsatz mit einem Restaurant-Bestellterminal zum besten Preis auf dem Markt.

Borne de commande

Zahlung direkt am Restaurant-Bestellterminal

Die Kunden bezahlen ihre Bestellung sicher direkt am Selbsbedienungsterminal des Restaurants. 

Alle Zahlungsmittel werden akzeptiert

Ohne zusätzliche Kosten

100% gesichert

Besseres Personalmanagement mit einem Restaurant-Bestellterminal

Ein Selbstbestellungsterminal ermöglicht Ihnen :

  • Den Personalbedarf für die Aufnahme von Bestellungen und die Bearbeitung von Zahlungen zu reduzieren.
  • Weisen Sie mehr Personal für die Bedienung und die Produktion der Bestellungen zu. Sie steigern Ihre Produktivität und erzeugen dadurch mehr Einnahmen.
Borne de commande fast-food

Selbstbedienungsterminals, die für Restaurantbesitzer*innen entwickelt wurden

Reduzierung der Wartezeiten im Saal

Wenn Sie Bestellsysteme für die Gastronomie in Ihr Unternehmen integrieren, sind Sie in der Lage, die Abläufe durch eine schnellere Bestellungsannahme und eine bessere Produktion zu optimieren, sodass Ihre Kunden schneller bedient werden können.

Selbstständige Bestellung mit integrierter Bezahlung

Alle Bestellungen können selbstständig direkt an den Selbstbedienungsterminals entgegengenommen werden.

Steigerung der Produktion

Dank der besseren Verwaltung Ihres Teams und der höheren Anzahl an Tickets, die an unserem Self-Service-Terminals generiert werden, können Sie von nun an Ihre Produktionskapazität in der Küche erhöhen und so den Umsatz Ihres Lokals steigern.

Zusätzliche Verkäufe

Personalisierte Empfehlungen basierend auf der Kundenreise, um Ihren durchschnittlichen Bon zu steigern.

Systematisches Anbieten von Zusatzprodukten

Hinzufügen von Toppings mit 2 Klicks

Produkte in Menüs umwandeln

Betonung von personalisierten Empfehlungen

Die in den Bestellterminals integrierte Bestellungssoftware ermöglicht :

  • Personalisierte Empfehlungen, die den Wünschen des Kunden entsprechen, hervorzuheben.
  • Der Kunde kann sein Gericht mit Toppings versehen, kostenpflichtige Optionen hinzufügen oder es in ein Menü umwandeln.

Bei unseren Kunden hat sich dieses System bereits als sehr effektiv erwiesen. Sie konnten zwischen 15 und 30 % höhere Warenkörbe erzielen.

Werbeplakat

Wenn das Restaurant-Bestellterminal nicht in Gebrauch ist, können Sie von seinem Display profitieren:

  • Um Werbung für eines Ihrer Produkte oder eine von Ihnen angebotene Dienstleistung zu machen.
  • Das ist ein echter Pluspunkt, der Ihre Kunden dazu bringen wird, am Terminal zu bestellen.
Borne commande fast-food
Borne commande restaurant

Verkürzung der Wartezeiten mit einem Fast-Food-Bestellterminal

Während des Ansturms läuft der Service reibungsloser und Sie können mit unseren Bestellsystem für Fast-Food mehr Kunden bedienen!

Reibungsloserer Service während des Ansturms

Schnellere Bearbeitung von Bestellungen

Aufnahme von mehr Tickets

 

Optimierter Ablauf am Bestellterminal

Die Restaurants-und Fast-Food-Bestellterminals sind so konzipiert, dass:

  • Ihre Kunden können ihre Bestellungen schneller aufgeben und dank des integrierten POS-Terminals direkt am Terminal bezahlen (alle Zahlungsmittel werden akzeptiert).
  • Sie können auch an der Theke bezahlen, wodurch die Kundenströme während des Ansturms aufgeteilt werden können.

Sie begrenzen die Wartezeit und verbessern so die Erfahrung Ihrer Kunden.

Besseres Verständnis der Karte

Unser Team kümmert sich um die Erstellung und Optimierung Ihrer Karte.

Alles ist so durchdacht, dass Ihre Gäste das Menü mit gut kategorisierten, personalisierten Vorschlägen verstehen, wenn sie das Bestellterminal benutzen.
Die Speisekarte kann auch in mehreren Sprachen verfügbar sein – Schluss mit der Sprachbarriere!

Borne commande restaurant

Votre satisfaction est notre priorité

Nous faisons tout pour vous accompagner dans votre projet afin de vous fournir la borne de commande la plus adaptée à votre restaurant et surtout au meilleur prix.

peter sarvari
peter sarvari
Octobre 12, 2022.
Très bon accompagnement de la part de Cassandra 🙂
Melike P.A
Melike P.A
Octobre 12, 2022.
Super équipe, très pro, très rapide JE RECOMMANDE LES BORNES TABESTO Surtout merci à Paul et Cassandra .
SLIM ABDELKADER
SLIM ABDELKADER
Octobre 11, 2022.
Une start up, jeune ,dynamique ,innovante et réactive. Je travaille avec leurs bornes depuis bientôt 3 ans et je suis entièrement satisfait. Je recommande vivement
issoughane alain
issoughane alain
Octobre 11, 2022.
SUPER
Meylaw
Meylaw
Octobre 11, 2022.
Superbe service, une équipe attentive et au top ! Nous recommandons à 100%
Kirp GURCHE
Kirp GURCHE
Juillet 28, 2022.
Le meilleur solution pour les bornes de commande. Equipe et account manager à l'écoute et réactive. Je recommande.
stef apple
stef apple
Juillet 19, 2022.
Un grand bravo à toute l’équipe Tabesto pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Au top 👌

Wir arbeiten mit den Besten

Der Einsatz eines Selbstbedienungsterminals ist sowohl für die Rentabilität Ihres Lokals als auch für das Kundenerlebnis ein echter Gewinn. Zu diesem Zweck hat Tabesto starke Partnerschaften mit den größten Vertretern der Food-Tech-Branche aufgebaut. Machen Sie sich keine Sorgen mehr über die Integration in Ihre Kassensoftware oder Ihr Kundenbindungssystem, wir kümmern uns um alles.

nos intégrations - Zelty

Die Zen-Verwaltung Ihrer Restaurants mit der umfassendsten POS-Lösung, die für mehrere Betriebe, Franchise-Unternehmen und Ketten gedacht ist.

Partenaire lightspeed

Lightspeed ist mehr als nur eine Registrierkasse: Es ist das Herzstück Ihres Unternehmens. Es ist anspruchsvoll und intuitiv, leistungsstark und einfach.

nos intégrations - Pongo

Einfach und spielerisch: Pongo hat für Sie das erste intelligente Treueprogramm entwickelt, das Händler/Händlerinnen nutzen, um die Besucherfrequenz zu erhöhen.

nos intégrations - Sumup

SumUp Kasse ist ein digitales Ökosystem, das den Unternehmern im lokalen Umfeld gewidmet ist. Diese Reihe von Lösungen ermöglicht es, auf alle Herausforderungen von Händlern/Händlerinnen zu reagieren.

Wie funktioniert es?

Wir legen großen Wert darauf, unsere Kunden von A bis Z zu begleiten. Wir bleiben regelmäßig mit Ihnen in Kontakt, um die Leistung unserer Restaurant-Bestellterminals zu verfolgen. 

Unser Sales-Team kontaktiert Sie, um Ihnen unsere Produkte in einem Video-Chat in unseren Räumlichkeiten oder in Ihrem Restaurant vorzustellen. Wir passen uns natürlich an Ihre Verfügbarkeit an! Sobald Sie den Kostenvoranschlag geschickt und unterschrieben haben, setzen wir Sie mit unserem Team-Unternehmen in Verbindung.

Unser Team setzt sich mit Ihnen in Verbindung, um die Einführung der Lösung in Ihrem Lokal zu organisieren. Von der Erstellung der Karte bis zur Installation der Materialien – wir kümmern uns um alles!

Nachdem unser Team Ihre Bedürfnisse analysiert und Ihre Ziele festgelegt hat, wird es die Einrichtung Ihrer Karte an Ihrem Self-Service-Terminal vornehmen. Sie können auch die Integration von Mehrsprachigkeit und Multi-Card-Optionen für eine bessere Kundenerfahrung beantragen.

Das Einsatzteam kann kommen und die Geräte direkt in Ihrem Restaurant aufstellen. Sie können es aber auch an Sie versenden und die Installation aus der Ferne durchführen. Es dauert etwa eine Stunde, bis alles zwischen der Integrationsphase und den verschiedenen Tests einsatzbereit ist.

Sobald alles eingerichtet ist, schult Sie Ihr Kundenbetreuer in der Funktionsweise der verschiedenen Lösungen: Bestellterminals, Verwaltungstabletts und Backoffice. Sie können Ihre Speisekarte, Ihre Fotos und die Verfügbarkeit Ihrer Produkte vollständig selbst kontrollieren!

Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, steht Ihnen das Customer Care Team sieben Tage die Woche von 9:00 bis 23:00 Uhr zur Verfügung.

Wenn Sie sich unseren zahlreichen Kunden anschließen, profitieren Sie nicht nur von der Nutzung der Tabesto-Software, sondern auch von deren Updates. Jede Woche arbeiten unsere Softwareentwickler*innen daran, unsere Lösung zu erweitern. So können Sie von diesen Weiterentwicklungen profitieren.

Möchten Sie unsere Restaurant-Bestellterminals entdecken?

prise-de-commande-borne
Borne de commande restaurant

Équiper son restaurant avec une borne de commande

Pour les restaurateurs, qui font le choix de digitaliser leurs points de vente avec une borne de commande, cela leur donne un véritable avantage concurrentiel, leur permettant ainsi d’augmenter leurs productivités et leurs chiffres d’affaires. 

Augmenter son personnel pendant les heures de rush est, pour un restaurateur, une des erreurs à ne pas commettre. Il espère ainsi réduire les temps d’attente et augmenter le nombre de ventes. Pourtant, il continue d’avoir des clients insatisfaits. Cela est souvent causé par la mauvaise organisation de ses salariés qui continuent de créer ou d’augmenter l’attente des clients.

Un client est satisfait de son expérience lorsque le personnel est serviable et réactif, et surtout lorsque son repas arrive plus rapidement que prévu. Si le parcours de vente est trop long entre la consultation du menu, la commande, le paiement de la commande, la préparation de la commande, et la réception de celle-ci, les clients d’un restaurant seront moins enclins à revenir.

Pourtant, allier efficacité et rapidité dans la prise de commande n’est pas compliqué si on s’équipe d’une borne de commande restaurant. Les restaurateurs qui ont digitalisé leur point de vente ont vu leur rentabilité et leur productivité considérablement augmenter sans pour autant devoir recruter du personnel en plus.

Équiper son restaurant d’une ou plusieurs bornes tactiles permet de gérer un plus grand volume de commandes en simultanées sans occasionner de longues files d’attente. Le client a accès à une carte interactive lui permettant d’avoir un aperçu détaillé de l’ensemble de votre menu, des plats qui la composent, leurs prix et d’autres informations plus spécifiques.

La borne de commande possède un système de paiement intégré permettant un règlement plus simple et rapide de l’addition. En trois clics, le client paie et la commande est directement envoyée en caisse, et en cuisine. Une des fonctionnalités de ce système est qu’elle permet d’automatiser tout le processus de traitement des commandes, ce qui représente un gain de temps considérable. Celles-ci sont directement envoyées en cuisine et sur le logiciel de caisse du restaurant.

En gros, c’est rapide, facile d’utilisation, et cela améliore l’expérience des clients.

Également appelée borne autonome, la borne de commande constitue aujourd’hui l’un des outils les plus ergonomiques et faciles d’utilisation. Aussi bien pour les restaurateurs que les clients, elle a été conçue dans un seul et même but : être intuitive et réactive.

Le gérant peut la placer dans un endroit stratégique de son restaurant permettant par exemple la prise de commande d’un côté et le retrait de celle-ci d’un autre. Il évite l’encombrement de son point de vente. Grâce au Back-Office, le gérant peut suivre en temps réel l’évolution de ses ventes, et ajuster la disponibilité des plats en un clic.

Côté clients, c’est tout aussi simple. Quand ceux-ci arrivent dans le restaurant, ils consultent en toute liberté un menu présenté simplement. Chaque plat est présenté sous forme de photo avec une description des différents ingrédients et/ou allergènes qu’il contient. Les clients effectuent leurs choix et peuvent recevoir des suggestions intelligentes en fonction des plats qu’ils choisissent. Le choix leur est donc donné, soit de payer directement sur la borne par carte bancaire, ou au comptoir.

La borne tactile restaurant envoie directement en cuisine la commande du client pour lancer sa préparation. Ainsi, il ne lui reste plus qu’à patienter quelques instants pour récupérer son plat.

La borne de commande dans les restaurants et fast-foods offre un service de qualité  en permettant de diminuer le temps d’attente des clients. Elle aide également les restaurateurs à mieux rentabiliser leurs revenus.

 

La borne tactile pour restaurant permet d’améliorer la satisfaction des clients et d’augmenter les revenus des restaurateurs à certaines conditions seulement.

Tout d’abord, il existe des clients qui refusent d’utiliser ce type d’équipements pour prendre leurs commandes. Ils préfèrent davantage le contact humain lorsqu’ils se rendent dans un restaurant. Pour les satisfaire, les gérants peuvent opter pour plusieurs solutions:

  • Premièrement, placer un employé polyvalent qui s’occupe de la bonne gestion du restaurant, mais aussi de l’accompagnement des clients. Il pourra aider ou prendre la commande tout en expliquant le processus de celle-ci.
  • Cela permet de garder un contact humain tout en éduquant et en montrant au client qui choisit son menu que la borne de commande est un outil qui saura lui donner une meilleure satisfaction.
  • Également, les restaurateurs peuvent mettre à disposition leurs bornes de commande exceptionnellement à certaines heures de la journée, pendant les périodes de rush par exemple.
  • Enfin, l’emplacement des bornes de commande de restauration rapide joue un rôle important dans l’optimisation de leur utilisation. Quelle que soit leur taille, les bornes tactiles doivent être mises dans un emplacement stratégique du restaurant. Par exemple directement près de l’entrée ou un endroit visible et accessible rapidement. 

La borne de commande restauration améliore d’un côté l’expérience du client en rendant le service plus fluide, rapide et efficace. D’un autre côté, la borne tactile permet au restaurateur de mieux réduire les phénomènes de queues en salle, voire même de les supprimer

L’automatisation du processus de commande permet également un précieux gain de temps: La transmission des commandes en cuisine se fait en un claquement de doigts, et la commande est directement répertoriée et enregistrée dans le logiciel de caisse du gérant.

Plus besoin de retaper ses commandes à la fin de journée. La borne de commande tactile pour restaurant permet de libérer ainsi certains employés de leurs tâches répétitives. Ils peuvent ainsi se concentrer davantage sur la préparation des commandes et l’accueil, ce qui augmente la productivité du restaurant.

Pour autant, afin de profiter de cet avantage, il faut que la borne de commande puisse s’intégrer au logiciel de caisse. Chez Tabesto, nous disposons de nombreuses intégrations caisses comme Zelty, Lightspeed, Sumup ou l’addition pour n’en citer que quelques-unes. 

Sur le marché, les prix d’une borne de commande restaurant varient entre 2500 et 12 000 euros selon le modèle et la configuration. Il y a quelques années, le prix d’une borne tactile restaurant pouvait représenter un lourd investissement pour un restaurateur. Seuls des grands groupes comme McDonald’s ou Burger King pouvait s’en procurer. Aujourd’hui celui-ci est devenu beaucoup plus abordable.

Le prix d’une borne de commande restaurant dépend de deux éléments techniques indissociables : le hardware et le software. 

  • Le hardware détermine la partie physique de l’équipement comme la taille et le design de la borne, la taille de l’écran, le support ou la fixation utilisé, etc. 
  • Le software quant à lui correspond à tout ce qui concerne la fonctionnalité de la borne. Cela peut être le logiciel de prise de commande, la technologie d’affichage, les modules d’extension, etc. De plus, le prix de la borne de commande peut varier en fonction des services proposés lors de son achat. Par exemple, il peut y avoir des services d’installation, de SAV, des frais de transport, de services clients, etc.

Chez Tabesto, nous garantissons les prix les plus bas du marché tout en conservant le niveau de performance attendu d’une borne de commande pour la restauration. La force de notre expertise réside dans le fait que nous arrivons à fournir le logiciel de prise de commande le plus performant jamais créé. Notre souhait numéro un est d’accompagner les restaurateurs avec une solution clé en main afin d’augmenter rapidement la productivité et la rentabilité de leurs établissements. 

Une borne de commande s’utilise majoritairement en intérieur pour la prise de commande dans le restaurant. Pour autant, depuis la crise du Covid-19 la vente à emporter a fait son grand retour. Elle représente aujourd’hui une part incontournable des bénéfices pour un restaurateur. Il est donc parfaitement possible d’utiliser une borne de commande tactile en extérieur.

Il existe aujourd’hui une multitude de façons de la mettre en avant devant son restaurant. Fixée ou encastrées directement sur le mur, sur un bras télescopique ou encore des modules placés sur des roues que les gérants peuvent rentrer une fois le service terminé.

Il faut noter tout de même qu’il s’agit de matériel technologique. Et comme tout équipement technique, la chaleur et les rayons du soleil peuvent endommager la borne de commande. Il faut donc veiller à la protéger un minimum afin de pouvoir l’exploiter à 100 %.

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