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La borne
de commande

restaurant & fast-food

Borne commande fast-food

Développez votre activité grâce à des bornes de commande aux meilleurs prix.

Découvrez l’ensemble de nos bornes de commande

Optez pour une prise de commande plus rapide et personnalisée avec nos bornes de commande fast-food et restaurant. Absorbez plus de tickets sur les périodes de rush et obtenez jusqu’à 50% de ventes supplémentaires avec une borne au meilleur prix du marché.

Borne de commande

Paiement directement sur la borne de commande restaurant

Les clients règlent leur commande directement sur la borne de commande restaurant, en toute sécurité.

Tous les moyens de paiement acceptés

Sans frais supplémentaires

100% sécurisé

Meilleure gestion du personnel avec une borne de commande restaurant

Une borne de commande restaurant vous permettra de : 
  • Réduire les besoins en personnel pour la prise de commande et le traitement des paiements
  • Attribuer plus de personnel au service et à la production des commandes. Vous augmentez votre productivité et générez ainsi plus de revenus.
Borne de commande fast-food

Des bornes de commande conçues pour les restaurateurs

Diminution de l'attente en salle

En intégrant des bornes de commande à votre établissement, vous serez en mesure de fluidifier les flux grâce à une prise de commande plus rapide et ainsi qu'une meilleure production pour permette de servir plus rapidement vos clients.

Commande autonome avec paiement intégré

Toutes les commandes peuvent être prises directement sur les bornes de façon autonome. Concernant les paiements , grâce au TPE intégré, vos clients pourront payer par cartes bleues ou tout types de cartes tickets restaurants

Augmentation de la production

Avec une meilleure gestion de votre staff et l'augmentation du nombre de tickets générés sur nos bornes, vous pouvez dès lors augmenter votre capacité de production en cuisine, et ainsi augmenter le chiffre d'affaires de votre établissement.

Ventes additionnelles

Des suggestions personnalisées en fonction du parcours client, pour booster votre ticket moyen.

Proposition systématique de produits complémentaires

Ajout de toppings en 2 clics

Conversion des produits en menus

Mise en avant de suggestions personnalisés

Le logiciel de commande intégré à la borne permet:

  • De mettre en avant des suggestions personnalisées propres aux choix du client. 
  • Il peut ajouter des topping à son plat, y ajouter des options payantes, ou encore le convertir en menu.

Chez nos clients, ce système à déjà montré son efficacité. Ils enregistrent entre 15 et 30% d’augmentation sur le panier de leurs clients.

Affichage promotionnel

Lorsque la borne de commande restaurant  n’est pas utilisée, vous pouvez profitez de son système d’affichage:

  • Pour mettre en avant la promotion d’un de vos produits, ou d’un d’un service que vous proposez. 
  • C’est un véritable atout qui poussera vos clients à commander sur la borne.
Borne commande fast-food
Borne commande restaurant

Diminution des temps d'attente avec une borne de commande fast-food​

Le service est plus fluide pendant les périodes de rush et vous pouvez servir plus de clients avec nos bornes de commande fast-food !

Fluidification du service pendant les rush

Traitement des commande plus rapide

Absorption de plus de tickets ​

 

Processus optimisé sur la borne de commande

Les bornes de commandes restaurants et fast-food sont conçues pour que:

  • Vos clients puissent passer leurs commandes plus rapidement et directement payer sur la borne grâce à son TPE intégré (Tous les moyens de paiements sont acceptés).
  • Ils peuvent également payer au comptoir, ce qui permettra de diviser les flux des clients pendant les périodes de rush. 

Vous limitez le temps d’attente et améliorez ainsi l’expérience de vos clients.

Meilleure compréhension de la carte

Notre équipe se charge de l’élaboration et l’optimisation de votre carte. 

Tout est étudié pour que vos clients aient une bonne compréhension du menu avec des suggestions personnalisées bien cataloguées lorsqu’ils utilisent la borne de commande

La carte peut être disponible en plusieurs langues également, terminé la barrière de la langue !

Borne commande restaurant

Votre satisfaction est notre priorité

Nous faisons tout pour vous accompagner dans votre projet afin de vous fournir la borne de commande la plus adaptée à votre restaurant et surtout au meilleur prix.

Ice and Co
Ice and Co
Février 23, 2022.
Une équipe au top, avec un système de commande efficace et bien rodé ! On conseil sans hésiter à tout professionnel souhaitant mettre en place des bornes ! À bientôt L’équipe Ice and Co
La Pépite Restaurant
La Pépite Restaurant
Février 23, 2022.
Si vous souhaitez des bornes de qualité avec une équipe d'expert attentive, disponible et réactive, notre restaurant vous recommande vivement Tabesto.
Albane Croset
Albane Croset
Février 23, 2022.
Réactif, attentif et disponible, Tabesto est un fournisseur de bornes irréprochable. Je recommande vivement !
Yann Delbarre
Yann Delbarre
Février 23, 2022.
L'équipe est réactive et efficace. Les deux bornes Tabesto nous aident beaucoup lors des rush du midi.
thayne collomb
thayne collomb
Février 23, 2022.
L'équipe de service client est vraiment top... surtout Paul qui est toujours à l'écoute et patient en trouvant une solution. Et merci pour le flexibilité des langues quand n'est pas toujours facile à bien exprimer exactement quoi on a besoin 😉 Merci Tabesto pour des solutions
Vincent vallée
Vincent vallée
Février 18, 2022.
2 restaurants équipés par Tabesto et je suis très satisfait par les bornes, l'équipe commerciale et l'équipe technique. Equipe professionnelle Je recommande à 100%
cedric buldo
cedric buldo
Février 18, 2022.
Support tres sympa, tres fluide Je recommande
Gontier William
Gontier William
Février 11, 2022.
Alors que j'étais hésitant au départ, les bornes Tabesto m'ont permis de fluidifier l'attente client dans mon restaurant et d'augmenter le ticket moyen. Les clients se dirigent sans appréhension vers les bornes pour passer commande. Essai très concluant.
Bassem Besbes
Bassem Besbes
Janvier 18, 2022.
Une équipe réactive, très sympathique et toujours à l'écoute

Nous travaillons avec les meilleurs

Déployer une borne de commande est un réel atout aussi bien pour la rentabilité de votre établissement que de l’expérience client. C’est dans ce but que Tabesto a établi des partenariats solides avec les plus grands acteurs de la food-tech. Ne vous souciez plus de l’intégration à votre logiciel de caisse ou votre système de fidélisation, nous nous occupons de tout.

nos intégrations - Zelty

La gestion Zen de vos restaurants avec la solution POS la plus complète, pensée pour le multisite, les franchises, les chaines.

Partenaire lightspeed

À la fois sophistiquée et intuitive, aussi puissante que simple, Lightspeed est plus qu’une caisse enregistreuse : c’est le cœur de votre commerce.

nos intégrations - Pongo

Pongo a créé pour vous le premier programme de fidélité intelligent que les commerçants utilisent pour augmenter leur fréquence de visites.

nos intégrations - Sumup

SumUp Caisse est un écosystème digital dédié aux entrepreneurs de proximité. Cette suite de solutions permet de répondre à tous les défis des commerçants.

Comment ça marche ?

Nous mettons un point d’honneur à accompagner nos client de A à Z. Nous restons régulièrement en contact avec vous afin de suivre les performances de nos bornes de commande restaurants. 

Notre équipe commerciale vous contacte pour vous présenter nos produits en visio, dans nos locaux ou dans votre restaurant. Nous nous adaptons bien évidement à vos disponibilités ! Une fois le devis envoyé et signé, nous vous mettons en relation avec notre équipe opérations.

Notre équipe vous contacte afin d’organiser le déploiement de la solution dans votre établissement. De la création de la carte jusqu’à l’installation du matériel, on s’occupe de tout !

Après avoir analysé vos besoins et défini vos objectifs, notre équipe va procéder à la configuration de votre carte et du parcours clients sur les bornes. Vous pouvez également demander l’intégration de l’un de nos partenaires ou bien l’activation de l’option multilingue ou multicarte pour une meilleure expérience client.

Vous avez le choix : soit l’un de nos techniciens peut venir installer le matériel dans votre établissement, soit vous le recevez directement pour procéder à l’installation avec un accompagnement à distance. Il faut compter environ 2h pour que tout soit opérationnel entre la phase d’intégration et les différents tests.

Une fois que tout est en place, votre chargé de compte vous forme sur le fonctionnement des différentes solutions : bornes de commandes, tablette de gestion et backoffice. Vous pourrez totalement maîtriser votre menu, vos photos et la disponibilité de vos produits vous-même !

Si vous avez la moindre question ou avez besoin d’assistance, l’équipe Customer Care est disponible 7j/7 de 9h à 23h.

En rejoignant nos nombreux clients, vous bénéficiez de l’exploitation du logiciel Tabesto, mais aussi de ses mises à jour. Chaque semaine, nos développeurs travaillent à enrichir notre solution. Vous pourrez ainsi bénéficier de ces évolutions.

Envie de découvrir nos bornes de commande ?

prise-de-commande-borne
Borne de commande restaurant

Équiper son restaurant avec une borne de commande

Pour les restaurateurs, qui font le choix de digitaliser leurs points de vente avec une borne de commande, cela leur donne un véritable avantage concurrentiel, leur permettant ainsi d’augmenter leurs productivités et leurs chiffres d’affaires. 

Augmenter son personnel pendant les heures de rush est, pour un restaurateur, une des erreurs à ne pas commettre. Il espère ainsi réduire les temps d’attente et augmenter le nombre de ventes. Pourtant, il continue d’avoir des clients insatisfaits. Cela est souvent causé par la mauvaise organisation de ses salariés qui continuent de créer ou d’augmenter l’attente des clients.

Un client est satisfait de son expérience lorsque le personnel est serviable et réactif, et surtout lorsque son repas arrive plus rapidement que prévu. Si le parcours de vente est trop long entre la consultation du menu, la commande, le paiement de la commande, la préparation de la commande, et la réception de celle-ci, les clients d’un restaurant seront moins enclins à revenir.

Pourtant, allier efficacité et rapidité dans la prise de commande n’est pas compliqué si on s’équipe d’une borne de commande restaurant. Les restaurateurs qui ont digitalisé leur point de vente ont vu leur rentabilité et leur productivité considérablement augmenter sans pour autant devoir recruter du personnel en plus.

Équiper son restaurant d’une ou plusieurs bornes tactiles permet de gérer un plus grand volume de commandes en simultanées sans occasionner de longues files d’attente. Le client a accès à une carte interactive lui permettant d’avoir un aperçu détaillé de l’ensemble de votre menu, des plats qui la composent, leurs prix et d’autres informations plus spécifiques.

La borne de commande possède un système de paiement intégré permettant un règlement plus simple et rapide de l’addition. En trois clics, le client paie et la commande est directement envoyée en caisse, et en cuisine. Une des fonctionnalités de ce système est qu’elle permet d’automatiser tout le processus de traitement des commandes, ce qui représente un gain de temps considérable. Celles-ci sont directement envoyées en cuisine et sur le logiciel de caisse du restaurant.

En gros, c’est rapide, facile d’utilisation, et cela améliore l’expérience des clients.

Également appelée borne autonome, la borne de commande constitue aujourd’hui l’un des outils les plus ergonomiques et faciles d’utilisation. Aussi bien pour les restaurateurs que les clients, elle a été conçue dans un seul et même but : être intuitive et réactive.

Tout comme une borne de commande Mcdo, la prise de commande se fait grâce au logiciel installé dedans (Software). Celui-ci peut être plus ou moins puissant selon les prestataires de bornes de commande pour restaurant.

Chez Tabesto par exemple, le logiciel de prise de commande est l’un des plus puissants du marché. Les restaurants qui l’utilisent voient une augmentation de 15 à 30% de leurs tickets moyen. 

Le gérant peut  placer borne tactile dans un endroit stratégique de son restaurant permettant par exemple la prise de commande d’un côté et le retrait de celle-ci d’un autre. Il évite l’encombrement de son point de vente. Grâce au Back-Office, le gérant peut suivre en temps réel l’évolution de ses ventes, et ajuster la disponibilité des plats en un clic.

Côté clients, c’est tout aussi simple. Quand ceux-ci arrivent dans le restaurant, ils consultent en toute liberté un menu présenté simplement. Chaque plat est présenté sous forme de photo avec une description des différents ingrédients et/ou allergènes qu’il contient. Les clients effectuent leurs choix et peuvent recevoir des suggestions intelligentes en fonction des plats qu’ils choisissent. Le choix leur est donc donné, soit de payer directement sur la borne par carte bancaire, ou au comptoir.

La borne tactile restaurant envoie directement en cuisine la commande du client pour lancer sa préparation. Ainsi, il ne lui reste plus qu’à patienter quelques instants pour récupérer son plat.

La borne de commande dans les restaurants et fast-foods offre un service de qualité  en permettant de diminuer le temps d’attente des clients. Elle aide également les restaurateurs à mieux rentabiliser leurs revenus.

 

La borne tactile pour restaurant permet d’améliorer la satisfaction des clients et d’augmenter les revenus des restaurateurs à certaines conditions seulement.

Tout d’abord, il existe des clients qui refusent d’utiliser ce type d’équipements pour prendre leurs commandes. Ils préfèrent davantage le contact humain lorsqu’ils se rendent dans un restaurant. Pour les satisfaire, les gérants peuvent opter pour plusieurs solutions:

  • Premièrement, placer un employé polyvalent qui s’occupe de la bonne gestion du restaurant, mais aussi de l’accompagnement des clients. Il pourra aider ou prendre la commande tout en expliquant le processus de celle-ci.
  • Cela permet de garder un contact humain tout en éduquant et en montrant au client qui choisit son menu que la borne de commande est un outil qui saura lui donner une meilleure satisfaction.
  • Également, les restaurateurs peuvent mettre à disposition leurs bornes de commande exceptionnellement à certaines heures de la journée, pendant les périodes de rush par exemple.
  • Enfin, pour une meilleure prise de commande dans votre restaurant, l’emplacement des bornes de commande de restauration rapide joue un rôle important dans l’optimisation de leur utilisation. Quelle que soit leur taille, les bornes tactiles doivent être mises dans un emplacement stratégique du restaurant. Par exemple directement près de l’entrée ou un endroit visible et accessible rapidement. 

La borne de commande restauration améliore d’un côté l’expérience du client en rendant le service plus fluide, rapide et efficace. D’un autre côté, la borne tactile permet au restaurateur de mieux réduire les phénomènes de queues en salle, voire même de les supprimer

L’automatisation du processus de commande permet également un précieux gain de temps: La transmission des commandes en cuisine se fait en un claquement de doigts, et la commande est directement répertoriée et enregistrée dans le logiciel de caisse du gérant.

Plus besoin de retaper ses commandes à la fin de journée. La borne de commande tactile pour restaurant permet de libérer ainsi certains employés de leurs tâches répétitives. Ils peuvent ainsi se concentrer davantage sur la préparation des commandes et l’accueil, ce qui augmente la productivité du restaurant.

Pour autant, afin de profiter de cet avantage, il faut que la borne de commande puisse s’intégrer au logiciel de caisse. Chez Tabesto, nous disposons de nombreuses intégrations caisses comme Zelty, Lightspeed, Sumup ou l’addition pour n’en citer que quelques-unes. 

Sur le marché, les prix d’une borne de commande restaurant varient entre 2500 et 12 000 euros selon le modèle et la configuration. Il y a quelques années, le prix d’une borne tactile restaurant pouvait représenter un lourd investissement pour un restaurateur. Seuls des grands groupes comme McDonald’s ou Burger King pouvait s’en procurer. Aujourd’hui celui-ci est devenu beaucoup plus abordable.

Le prix d’une borne de commande restaurant dépend de deux éléments techniques indissociables : le hardware et le software. 

  • Le hardware détermine la partie physique de l’équipement comme la taille et le design de la borne, la taille de l’écran, le support ou la fixation utilisé, etc. 
  • Le software quant à lui correspond à tout ce qui concerne la fonctionnalité de la borne. Cela peut être le logiciel de prise de commande, la technologie d’affichage, les modules d’extension, etc. De plus, le prix de la borne de commande peut varier en fonction des services proposés lors de son achat. Par exemple, il peut y avoir des services d’installation, de SAV, des frais de transport, de services clients, etc.

Chez Tabesto, nous garantissons les prix les plus bas du marché tout en conservant le niveau de performance attendu d’une borne de commande pour la restauration. La force de notre expertise réside dans le fait que nous arrivons à fournir le logiciel de prise de commande le plus performant jamais créé. Notre souhait numéro un est d’accompagner les restaurateurs avec une solution clé en main afin d’augmenter rapidement la productivité et la rentabilité de leurs établissements. 

Une borne de commande s’utilise majoritairement en intérieur pour la prise de commande dans le restaurant. Pour autant, depuis la crise du Covid-19 la vente à emporter a fait son grand retour. Elle représente aujourd’hui une part incontournable des bénéfices pour un restaurateur. Il est donc parfaitement possible d’utiliser une borne de commande tactile en extérieur.

Il existe aujourd’hui une multitude de façons de la mettre en avant devant son restaurant. Fixée ou encastrées directement sur le mur, sur un bras télescopique ou encore des modules placés sur des roues que les gérants peuvent rentrer une fois le service terminé.

Il faut noter tout de même qu’il s’agit de matériel technologique. Et comme tout équipement technique, la chaleur et les rayons du soleil peuvent endommager la borne de commande. Il faut donc veiller à la protéger un minimum afin de pouvoir l’exploiter à 100 %.

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