La première borne
de commande restaurant
& fast-food tout-en-un

Augmentez votre chiffre d’affaires
de 15% à 30%

Avec la borne de commande Tabesto, fluidifiez la prise de commande, optimisez votre gestion opérationnelle, augmentez vos flux et vos revenus. 

Intégrez facilement nos solutions à vos systèmes existants

La borne de commande Tabesto s’intègre directement à vos systèmes existants : systèmes de caisse, systèmes de fidélité, agrégateurs, etc.

Personnalisez chacune de vos installations

Grâce à notre catalogue complet de supports et habillages, la borne de commande Tabesto s’adapte parfaitement à n’importe quel point de vente.

Bénéficiez des meilleurs prix du marché

Avec Tabesto, bénéficiez de la borne de commande la plus efficace et la moins chère du marché.

Ils sont convaincus

Nos bornes

Fox

Nouveauté
La borne de commande nouvelle génération : un écran, une prise, et c’est tout
Paiement intégré 
Sans imprimante
Ergonomique et légère
Disponible en 22 pouces.
Découvrir

Oslo

La borne de commande pour moderniser votre restaurant et dynamiser votre activité 
Expérience immersive
Imprimante externe
TPE externe
Disponible en 22 pouces.
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Rio

La borne de commande compacte et passe partout  
Compacte, pour les petits espaces
Imprimante externe
TPE externe
Disponible en 15 pouces.
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La borne de commande au service de votre restaurant

Révolutionnez l’expérience de commande de vos clients avec une solution simple et intuitive

Facilité d'utilisation pour les clients
Réduction des files d’attente
Amélioration de la gestion des commandes

En savoir plus

Simplifiez la prise de commande

Dans la restauration, la rapidité et la précision sont essentielles pour satisfaire les clients. Notre borne de commande nouvelle génération permet de simplifier le processus de commande et de paiement, et de garantir la satisfaction des clients. 

Réduction des files d’attente

Grâce à une interface intuitive, vos clients passent leurs commandes et payent en quelques étapes seulement. Pendant les périodes de rush, nos bornes de commande assurent une expérience client fluide, ce qui permet de réduire le temps d’attente des clients. 

Une gestion des commandes optimisée

La borne de commande Tabesto améliore également la précision des commandes. Les erreurs de commande sont réduites, permettant à vos équipes de se concentrer sur la gestion opérationnelle. 

Prises de commandes optimisées

Passez à la borne de commandes facilement et au meilleur prix en Europe ! Tabesto vous apporte une technologie auparavant réservée aux grandes chaînes

Personnalisation des commandes
Envoi automatique en cuisine
Absorption de plus de tickets

En savoir plus

Commandes personnalisées en un clic

Profitez de tous les avantages des bornes de commande Tabesto. Mettez en valeur votre carte et l’ensemble de votre offre grâce à la facilité d’utilisation de l’expérience : conversions en formule, suggestions automatiques et aux options payantes !

Suivi en temps réel pour une gestion efficace 

Vos équipes reçoivent en temps réel les commandes, permettant ainsi de gagner du temps dans la gestion opérationnelle du point de vente. Boostez la productivité et le bien-être de vos collaborateurs, et améliorez la satisfaction client.

Intégration avec vos systèmes existants

Augmentez votre efficacité opérationnelle et ne perdez pas de temps : Tabesto s’intègre directement à vos systèmes existants (systèmes de caisse, systèmes de fidélité, agrégateurs, etc.)

Intégration à vos systèmes existants
Analyse des données de commande
Amélioration de la rentabilité

En savoir plus

Récupérez des données pour améliorer votre offre

Avec la borne de commande Tabesto, obtenez les données de commande directement sur votre programme de fidélité pour savoir ce qui fonctionne le mieux et ainsi adapter votre offre plus facilement. C’est plus de ventes et moins de gaspillage à la clé !

Augmentez la
satisfaction de vos clients

Grâce à la borne de commande Tabesto, commander et payer devient beaucoup plus fluide, ce qui augmente la satisfaction de vos clients.

En quelques étapes et grâce à un paiement fiable et sécurisé, les clients ont la garantie de ne pas attendre et d’être servis rapidement.

Cela vous permet de gagner en sérénité pendant les périodes de rush, et encourage vos clients à revenir !

Nos bornes s’adaptent parfaitement à votre restaurant

Intégrez notre solution
à tous vos outils

Les bornes de commande Tabesto s’intègrent automatiquement à vos systèmes existants : systèmes de caisse, systèmes de fidélité, agrégateurs de commandes, etc. Inutile de changer !

En savoir plus
L’assistant marketing qui renforce l’indépendance, la réussite et la créativité des commerçants.
La caisse tout-en-un pensée pour les multi-sites, les franchises et les chaînes. 
Cette suite de solutions permet de répondre aux défis des commerçants: caisse, réservations et paiement digital.
Simple et puissante, Lightspeed vous aide à saisir les commandes rapidement et à étendre votre rayon d’action.
Vos questions

Comment ça marche ?

Découvrez notre processus en 7 étapes pour une expérience simplissime avec les bornes de commande Tabesto.

1. Rencontre avec notre équipe commerciale

Notre équipe vous contacte pour vous présenter la solution Tabesto. Cette présentation peut être virtuelle, dans nos locaux ou dans votre établissement : votre emploi du temps passe avant tout ! L'objectif est de comprendre vos besoins, afin de construire ensemble le devis qui vous ressemble. Une fois le devis validé, notre équipe opérations prend le relais.

2. Coordination avec notre équipe opérations

Nos experts entrent alors en scène pour déployer la solution dans votre établissement : de la configuration de votre carte et de votre expérience, à l'installation du matériel, on s’occupe de tout !

3. Personnalisation de votre carte

Après avoir ciblé vos besoins et objectifs, nous personnalisons votre carte et l'interface des bornes : mise en place de vidéos sur l'écran de veille, activation du multilingue, mise en place du parcours plat à composer, mise en place de plusieurs menus, etc. Bénéficiez de dizaines de fonctionnalités pour customiser votre expérience !

En parallèle, intégrez notre système à votre système de caisse, de fidélité, agrégateur, etc. pour que les commandes soient directement envoyées en cuisine et dans la caisse.

4. Installation de l'équipement

Vous avez le choix entre une installation par un de nos techniciens sur site, ou une installation en autonomie avec notre assistance à distance. En quelques tours de vis, les bornes sont opérationnelles !

5. Formation complète

Votre chargé de compte vous initie au fonctionnement des bornes, de la gestion de votre menu, de vos photos et de vos produits. Vous prenez le contrôle de votre borne, vous permettant ainsi de la gérer en autonomie.

6. Service client à votre écoute

Besoin d'aide ? Notre équipe Customer Care est disponible 7j/7, de 9h30 à 23h. Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner en cas de besoin.

7. Accès aux nouveautés Tabesto

Profitez des avantages du logiciel Tabesto et des mises à jour fréquentes de notre solution. Nos développeurs oeuvrent tous les jours pour améliorer notre solution, et vous apporter de nouvelles fonctionnalités pour toujours mieux répondre à vos besoins !

Vos questions

Équiper son restaurant

Les restaurateurs qui font le choix de digitaliser leurs points de vente avec des bornes Tabesto ont un véritable avantage concurrentiel : cela permet d’améliorer la productivité, d'optimiser la gestion des flux et d'augmenter le chiffre d’affaires.

Quand est-il nécessaire d’installer une borne de commande restaurant ?

Augmenter son personnel pendant les heures de rush est, pour un restaurateur, une des erreurs à ne pas commettre. Il espère ainsi réduire les temps d’attente et augmenter le nombre de ventes. Pourtant, il continue d’avoir des clients insatisfaits. Cela est souvent causé par la mauvaise organisation de ses salariés qui continuent de créer ou d’augmenter l’attente des clients.

Un client est satisfait de son expérience lorsque le personnel est serviable et réactif, et surtout lorsque son repas arrive plus rapidement que prévu. Si le parcours de vente est trop long entre la consultation du menu, la commande, le paiement de la commande, la préparation de la commande, et la réception de celle-ci, les clients d’un restaurant seront moins enclins à revenir.

Pourtant, allier efficacité et rapidité dans la prise de commande n’est pas compliqué si on s’équipe d’une borne de commande restaurant. Les restaurateurs qui ont digitalisé leur point de vente ont vu leur rentabilité et leur productivité considérablement augmenter sans pour autant devoir recruter du personnel en plus.

Équiper son restaurant d’une ou plusieurs bornes tactiles permet de gérer un plus grand volume de commandes en simultanées sans occasionner de longues files d’attente. Le client a accès à une carte interactive lui permettant d’avoir un aperçu détaillé de l’ensemble de votre menu, des plats qui la composent, leurs prix et d’autres informations plus spécifiques.

La borne de commande possède un système de paiement intégré permettant un règlement plus simple et rapide de l’addition. En trois clics, le client paie et la commande est directement envoyée en caisse, et en cuisine. Une des fonctionnalités de ce système est qu’elle permet d’automatiser tout le processus de traitement des commandes, ce qui représente un gain de temps considérable. Celles-ci sont directement envoyées en cuisine et sur le logiciel de caisse du restaurant.

En gros, c’est rapide, facile d’utilisation, et cela améliore l’expérience des clients.

Comment utiliser une borne de commande restaurant ?

Également appelée borne autonome, la borne de commande constitue aujourd’hui l’un des outils les plus ergonomiques et faciles d’utilisation. Aussi bien pour les restaurateurs que les clients, elle a été conçue dans un seul et même but : être intuitive et réactive.

Tout comme une borne de commande Mcdo, la prise de commande se fait grâce au logiciel installé dedans (Software). Celui-ci peut être plus ou moins puissant selon les prestataires de bornes de commande pour restaurant.

Chez Tabesto par exemple, le logiciel de prise de commande est l’un des plus puissants du marché. Les restaurants qui l’utilisent voient une augmentation de 15 à 30% de leurs tickets moyens.

Le gérant peut placer borne tactile dans un endroit stratégique de son restaurant permettant par exemple la prise de commande d’un côté et le retrait de celle-ci d’un autre. Il évite l’encombrement de son point de vente. Grâce au Back-Office, le gérant peut suivre en temps réel l’évolution de ses ventes, et ajuster la disponibilité des plats en un clic.

Côté clients, c’est tout aussi simple. Quand ceux-ci arrivent dans le restaurant, ils consultent en toute liberté un menu présenté simplement. Chaque plat est présenté sous forme de photo avec une description des différents ingrédients et/ou allergènes qu’il contient. Les clients effectuent leurs choix et peuvent recevoir des suggestions intelligentes en fonction des plats qu’ils choisissent. Le choix leur est donc donné, soit de payer directement sur la borne par carte bancaire, ou au comptoir.

La borne tactile restaurant envoie directement en cuisine la commande du client pour lancer sa préparation. Ainsi, il ne lui reste plus qu’à patienter quelques instants pour récupérer son plat.

La borne de commande dans les restaurants et fast-foods offre un service de qualité en permettant de diminuer le temps d’attente des clients. Elle aide également les restaurateurs à mieux rentabiliser leurs revenus.

Comment optimiser l’utilisation d’une borne de commande restaurant ?

La borne tactile pour restaurant permet d’améliorer la satisfaction des clients et d’augmenter les revenus des restaurateurs à certaines conditions seulement.

Tout d’abord, il existe des clients qui refusent d’utiliser ce type d’équipements pour prendre leurs commandes. Ils préfèrent davantage le contact humain lorsqu’ils se rendent dans un restaurant. Pour les satisfaire, les gérants peuvent opter pour plusieurs solutions:

  • Premièrement, placer un employé polyvalent qui s’occupe de la bonne gestion du restaurant, mais aussi de l’accompagnement des clients. Il pourra aider ou prendre la commande tout en expliquant le processus de celle-ci.
  • Cela permet de garder un contact humain tout en éduquant et en montrant au client qui choisit son menu que la borne de commande est un outil qui saura lui donner une meilleure satisfaction.
  • Également, les restaurateurs peuvent mettre à disposition leurs bornes de commande exceptionnellement à certaines heures de la journée, pendant les périodes de rush par exemple.
  • Enfin, pour une meilleure prise de commande dans votre restaurant, l’emplacement des bornes de commande de restauration rapide joue un rôle important dans l’optimisation de leur utilisation. Quelle que soit leur taille, les bornes tactiles doivent être mises dans un emplacement stratégique du restaurant. Par exemple directement près de l’entrée ou un endroit visible et accessible rapidement.

Quel logiciel de caisse choisir pour sa borne de commande ?

La borne de commande restauration améliore d’un côté l’expérience du client en rendant le service plus fluide, rapide et efficace. D’un autre côté, la borne tactile permet au restaurateur de mieux réduire les phénomènes de queues en salle, voire de les supprimer.

L’automatisation du processus de commande permet également un précieux gain de temps : La transmission des commandes en cuisine se fait en un claquement de doigts, et la commande est directement répertoriée et enregistrée dans le logiciel de caisse du gérant.

Plus besoin de retaper ses commandes à la fin de journée. La borne de commande tactile pour restaurant permet de libérer ainsi certains employés de leurs tâches répétitives. Ils peuvent ainsi se concentrer davantage sur la préparation des commandes et l’accueil, ce qui augmente la productivité du restaurant.

Pour autant, afin de profiter de cet avantage, il faut que la borne de commande puisse s’intégrer au logiciel de caisse. Chez Tabesto, nous disposons de nombreuses intégrations caisses comme Zelty, Lightspeed, Sumup ou l’addition pour n’en citer que quelques-unes.

Quel est le prix d’une borne de commande restaurant ?

Sur le marché, les prix d’une borne de commande restaurant varient entre 2500 et 12 000 euros selon le modèle et la configuration. Il y a quelques années, le prix d’une borne tactile restaurant pouvait représenter un lourd investissement pour un restaurateur. Seuls des grands groupes comme McDonald’s ou Burger King pouvait s’en procurer. Aujourd’hui celui-ci est devenu beaucoup plus abordable.

Le prix d’une borne de commande restaurant dépend de deux éléments techniques indissociables : le hardware et le software.

  • Le hardware détermine la partie physique de l’équipement comme la taille et le design de la borne, la taille de l’écran, le support ou la fixation utilisé, etc.
  • Le software quant à lui correspond à tout ce qui concerne la fonctionnalité de la borne. Cela peut être le logiciel de prise de commande, la technologie d’affichage, les modules d’extension, etc. De plus, le prix de la borne de commande peut varier en fonction des services proposés lors de son achat. Par exemple, il peut y avoir des services d’installation, de SAV, des frais de transport, de services clients, etc.

Chez Tabesto, nous proposons les prix les plus bas du marché tout en garantissant le niveau de performance attendu d’une borne de commande pour la restauration. La force de notre expertise réside dans le fait que nous arrivons à fournir le logiciel de prise de commande le plus performant jamais créé. Notre souhait numéro un est d’accompagner les restaurateurs avec une solution clé en main afin d’augmenter rapidement la productivité et la rentabilité de leurs établissements.

Borne de commande restaurant & fast-food pour un usage extérieur ?

Une borne de commande s’utilise en intérieur pour la prise de commande dans le restaurant. Pour autant, depuis la crise du Covid-19 la vente à emporter a fait son grand retour. Beaucoup de restaurateurs décident de mettre des bornes tactiles devant leurs enseignes. Cela n’est pas une bonne pratique, car il s’agit de matériel technologique. Et comme tous équipements techniques, la chaleur et les rayons du soleil peuvent endommager la borne de commande.

Chez Tabesto, nous installation vos bornes de commande restaurant uniquement en intérieur afin de pouvoir exploiter à 100 % des fonctionnalités de celle-ci. Vous pourrez toujours pratiquer de la vente à emporter en plaçant votre équipement à l’entrée de votre établissement. Il existe une multitude de façons de la mettre en avant. Fixées ou encastrées directement sur le mur, ou encore sur des mange-debout souvent situés à l’entrée de votre restaurant.

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